Change Management: Steuerung von Veränderungsprozessen in Unternehmen, um organisatorische, technologische oder kulturelle Anpassungen erfolgreich umzusetzen. Es umfasst Planung, Kommunikation und Durchführung von Veränderungen, um Widerstände zu minimieren und Akzeptanz zu fördern.
Ziel ist die Sicherstellung von Effizienz, Wettbewerbsfähigkeit oder Anpassung an neue Marktbedingungen. Typische Anlässe sind Fusionen, Digitalisierung oder Strategiewechsel. Change Management nutzt Modelle wie Kotters 8-Stufen-Prozess oder die ADKAR-Methode, die auf Bewusstsein, Wunsch, Wissen, Fähigkeit und Verstärkung fokussieren. Erfolg hängt von klarer Kommunikation, Mitarbeiterbeteiligung und Führungskräften als Vorbildern ab. Herausforderungen sind oft kulturelle Barrieren oder mangelndes Vertrauen, die gezieltes Management erfordern.