Controlling: Planung, Steuerung und Überwachung von Unternehmenszielen durch systematische Analyse und Bereitstellung von Informationen. Es unterstützt das Management bei Entscheidungen, indem es Daten zu Kosten, Umsätzen, Prozessen oder Kennzahlen liefert.
Controlling umfasst strategisches Controlling (z. B. Zieldefinition, Marktanalysen) und operatives Controlling (z. B. Budgetüberwachung, Abweichungsanalysen). Instrumente wie die Balanced Scorecard, Kostenrechnung oder Berichtswesen werden genutzt, um Transparenz zu schaffen und Effizienz zu fördern. Ziel ist die Sicherstellung der Wirtschaftlichkeit, Liquidität und Zielerreichung. Controller agieren als Schnittstelle zwischen Management und operativen Einheiten, indem sie Daten interpretieren, Handlungsempfehlungen geben und frühzeitig auf Risiken hinweisen.